用户数据安全再引担忧

Discord联合创始人兼首席技术官斯坦尼斯拉夫·维什涅夫斯基(Stanislav Vishnevskiy)近日宣布,公司将推迟备受争议的年龄验证要求的全球推广,坦承先前方案"确实欠妥"。

计划引发强烈反弹

本月初,Discord透露将在3月开始"分阶段全球推广"新更新,默认情况下为所有新老用户提供"适合青少年的体验"。这意味着平台的许多功能——包括访问年龄限制频道、服务器、应用命令和"敏感内容"——将受到严格限制,除非用户通过年龄验证。

说实话,这波操作立刻引发用户强烈反弹。不少人提起前阵子的安全漏洞事件——当时黑客成功获取了数量不明的用户个人数据,包括政府身份证件。面对汹涌舆情,Discord最终不得不暂停推广计划。

CTO亲自灭火道歉

"这个公告的传达方式,"维什涅夫斯基在最新博客中写道,"让很多人误以为我们要所有人扫描面部和上传身份证才能使用Discord。虽然事实并非如此,但这么多人产生误解,说明我们连最基本的解释工作都没做好。这是我们的责任。"

更令人担忧的是,他补充道:"许多用户认为这不过是科技公司收集个人数据的新借口,是在制造问题来为侵入性解决方案正名...但我们真不是这么想的。"

验证方案大幅调整

为澄清误解,维什涅夫斯基表示大多数用户——甚至那些想要访问年龄限制内容的用户——永远不需要提交视频自拍进行面部年龄估计,或向Discord的供应商合作伙伴提供身份证明文件。

相反,公司内部系统将尝试根据账户存在时间、存档支付方式、所在服务器类型和账户活动的一般模式来自动确定用户年龄。据称只有不到10%的用户需要接受替代年龄验证方法。

第三方合作引疑虑

对于需要通过第三方验证的用户,维什涅夫斯基承认人们可能对"我们如何处理合作伙伴关系"存疑,特别是在去年安全漏洞事件之后。但他坚称Discord不再与涉事公司合作,并承诺公布所有验证供应商及其数据处理实践。

值得玩味的是,Discord在英国推出的"实验"已经引发第二波争议——尽管先前承诺不会如此,但年龄验证数据还是离开了用户的手机。更让人不安的是其决定使用Persona作为供应商,该公司与彼得·蒂尔有资金关联,而蒂尔的数据监控公司Palantir正被美国联邦机构使用。

推迟至下半年实施

全球年龄验证推广现已推迟到今年下半年。维什涅夫斯基表示,公司不会与那些不在设备端完成面部年龄估计的供应商合作,并在推广前增加信用卡验证等替代方案。

但值得强调的是,Discord不会完全停止推广。"疫情以来Discord上的青少年数量显著增加,他们理应获得适合其年龄的体验,"维什涅夫斯基解释,"同时我们认为成年人应该能在Discord上获得完整的内容体验。要负责任地做到这两点,就需要有保障措施来确保年龄限制内容留在成人空间。"

目前尚不清楚这些调整将如何影响英国和澳洲等明确要求对成人内容进行面部年龄估计或身份证检查的国家。Discord已确认在全球推广中不会与Persona合作。